Cambios y devoluciones
Cambios y devoluciones
Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción de tu pedido.
El producto deberá conservar sus etiquetas, empaque, accesorios y condiciones originales, sin señales de uso, daño o alteración.
Si recibiste un producto incorrecto, incompleto, dañado o con defecto, contáctanos lo antes posible para revisar tu caso y ofrecerte una solución conforme a la legislación aplicable.
Para iniciar la solicitud, envíanos tu número de pedido, fotografías del producto y una breve descripción del motivo a hola@maletineschidos.com o por WhatsApp al 55 4762 7804.
Los costos de envío derivados de un cambio por preferencia del cliente podrán correr por cuenta del comprador. Cuando el error sea atribuible a Maletines Chidos, nosotros cubriremos los costos correspondientes.
No aplica para productos personalizados o hechos bajo pedido, salvo que presenten un defecto o error atribuible a nosotros.
